Conditions d’utilisation
Chez Jeunes Et Ambitieux, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Toute promotion offrant la livraison gratuite sera clairement indiquée sur notre boutique.
Suivi de commande
Lorsque le mode de livraison le permet, un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, Jeunes Et Ambitieux ne pourra être tenu responsable d'un retard, d'une perte ou d'un retour du colis.
Colis perdus ou retardés
Une fois votre commande remise au transporteur, celui-ci est responsable de son acheminement.
En cas de retard important ou de colis perdu, contactez notre service client à jeunesetambitieux0@gmail.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur et vous accompagner dans les démarches.
Colis retournés
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte, d'un refus de livraison ou d'un colis non récupéré dans les délais, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : jeunesetambitieeux0@gmail.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.